全面實(shí)行“五心VIP服務(wù)”,讓顧客稱心、放心、安心、舒心、省心,
不斷提升品牌影響力,解決客戶后顧之憂。
1.專業(yè)咨詢服務(wù)
提供品牌定位、企業(yè)狀況、產(chǎn)品特點(diǎn)、花色選擇、家居風(fēng)格搭配、家裝預(yù)算建議、安裝保養(yǎng)、售后服務(wù)等咨詢服務(wù)。
2.專業(yè)反饋系統(tǒng)
提供24小時(shí)服務(wù)熱線,并有專人值守解答用戶解答用戶和經(jīng)銷商提出的各種問題。
3.專業(yè)人員指導(dǎo)
專業(yè)人員隨時(shí)為您解決與地板產(chǎn)品相關(guān)的各類疑難雜癥,并且提供專業(yè)建議,因?yàn)閷I(yè),所以權(quán)威。
4.貼心追蹤服務(wù)
建立客戶檔案,對(duì)用戶進(jìn)行定期和不定期電話回訪及上門回訪等跟蹤服務(wù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并對(duì)客戶進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)指導(dǎo),確保用戶使用過程中無后顧之憂。